法則(責任)

  • 法則(責任):
    • 相応した権限のない責任は、やる気を失わせ逆効果である。
  • これは当たり前のことのように聞こえますが、実際の工場ではしばしばこれを無視した状況が起きているとこのFactory Physicsという本は述べています。一例は、工場のキャパシティを考慮することなく、製造部門以外の部門がリードタイムを設定し、一方、製造部門は納期遵守率に対して責任を負わされる、という状況です。この状況は製造部門のやる気を失わせ、ひいては生産システムの効率にも悪影響をあたえていくでしょう。

第11章 オペレーション管理における人間的要素 の概要へ
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