先入観はいけないということは重々分かっているつもりだったが、仕事の上で先入観にとらわれていたためにお客様と無用な言い争いを起こしてしまった。あのまま、私が頭に来ていたらどんなことをメールに書いていただろうかと思うとおそろしい。あることにつ…
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