法則(個人的利益)

  • 法則(個人的利益):
    • 組織ではなく人々が自己最適化する性質を持つ。
  • Factory Physics第11章 オペレーション管理における人間的要素に登場する諸法則は人間法則と名付けられているのですが、正直に言いまして私にはいま一つピンとこないものがあります。この法則の意味するところは、人は自分の観点から仕事を最適化しようとする、つまり、システム全体の観点からすれば部分最適する傾向が常にある、ということらしいです。続けて本では、数学的な問題では制約を緩めることがパフォーマンスの向上につながるが、人間の問題では制約を取り除くのではなく、適切な制限を選ぶのが問題であることが多い、と述べています。おそらくは、工場に関わる個々人に対して適切な規則や目標を定めることにより、工場全体の目的に合うように個々人の動機の方向付けを行うべきだ、ということではないかと思います。

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