法則(個性)

  • 法則(個性):
    • 人はさまざま
  • Factory Physicsの本では、この法則の説明として、まず、人の作業効率がさまざまであることを考慮すべきであると述べています。その例としてバケツリレー・システムの例が紹介されています。次に単なる効率の差ではなく、人の適性はさまざまであることを考慮すべきだと述べています。つまり適材適所ということだろうと思います。最後に、人が働く動機がさまざまである、と述べています。20世紀始めに科学的管理を提唱したテーラーの、労働者は金銭だけで動機付けられる、という見解は疑わしい、非金銭的な動機付けもあり得る、ということを述べています。

第11章 オペレーション管理における人間的要素 の概要へ
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